Question 1

Was genau macht Tuvida Alltagshilfe?

Accepted Answer

Ich begleite Menschen im Alltag, damit sie selbstbestimmt leben können. Das umfasst Strukturaufbau, Begleitung zu Terminen, Unterstützung bei Behörden, Hilfe im Haushalt und psychosoziale Stabilisierung — immer individuell und orientiert an deinen persönlichen Bedürfnissen.

Question 2

In welchen Bereichen kannst du mich unterstützen?

Accepted Answer

Ich helfe bei Alltagsstruktur, Arzt- und Behördenbegleitung, Haushaltstraining, psychosozialer Stabilisierung, sozialer Teilhabe, Elternassistenz und vieles mehr. Die komplette Liste mit allen Bereichen findest Du auf unserer Leistungsseite. Hier geht es zur Leistungsseite (https://www.tuvida-alltagshilfe.de/take-action)

Question 3

Wer kann Unterstützung durch Tuvida Alltagshilfe bekommen?

Accepted Answer

Unterstützung kann jeder bekommen. Insbesondere diejenigen die nach dem SGB IX Anspruch auf Eingliederungshilfe haben. Das gilt für Menschen, die wegen einer körperlichen, geistigen, seelischen Behinderung oder einer Sinnesbeeinträchtigung Schwierigkeiten haben, ihren Alltag selbstständig zu bewältigen.
Dazu gehören zum Beispiel:
 • Menschen mit Depressionen, Angststörungen, Burnout oder anderen psychischen Erkrankungen.
 • Menschen mit körperlichen Einschränkungen wie Querschnittslähmung, Parkinson, Schädigungen und Fehlbildungen von Skelett, Gliedmaßen und Muskelsystem. 
 • Menschen mit chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Atemwegserkrankungen (zum Beispiel Asthma, COPD), Herz- Kreislauf- Erkrankungen, Rheuma, chronische Rückenschmerzen, Allergien, Multiple Sklerose oder entzündliche Darmerkrankungen. 
 • Menschen mit Krebserkrankungen.
 • Menschen, die dauerhaft stark belastet sind und Unterstützung im Alltag brauchen.
Wenn deine Teilhabe am Leben — also dein Alltag, deine sozialen Kontakte oder deine Selbstständigkeit — eingeschränkt ist, kann Eingliederungshilfe für dich passend sein. Ich unterstütze dich gern dabei.

Question 4

Wie läuft die erste Kontaktaufnahme ab?

Accepted Answer

Du kannst mich ganz einfach anrufen oder mir per Mail an die kontakt@tuvida-alltagshilfe.de schreiben – egal, ob du mich selbst gefunden hast oder vom Amt empfohlen wurdest.
Wenn du direkt über meine Website oder Social Media zu mir kommst:
Dann schauen wir gemeinsam, was du brauchst, und ich unterstütze dich dabei, einen Termin beim zuständigen Amt zu bekommen, damit dein Bedarf offiziell besprochen und geprüft wird.
Wenn du direkt von einem zuständigen Amt vermittelt wirst:
Dann ist dein Antrag meist schon genehmigt und wir können sofort mit der Planung deiner Unterstützung starten.
In beiden Fällen läuft alles ganz unkompliziert – ich begleite dich Schritt für Schritt.

Question 5

Welche Kosten entstehen für mich?

Accepted Answer

Für dich entstehen in der Regel keine eigenen Kosten.
Die Unterstützung wird über die Eingliederungshilfe nach SGB IX finanziert und vom zuständigen Amt übernommen.
Wenn du dich direkt bei mir meldest, helfe ich dir auch gern dabei, den Antrag zu stellen.
Falls du vom Amt zu mir kommst, ist die Kostenübernahme meistens schon geklärt.

Question 6

Brauche ich einen Pflegegrad?

Accepted Answer

Nein, für die Eingliederungshilfe nach SGB IX brauchst du keinen Pflegegrad.
Die Leistungen richten sich nach deinem persönlichen Unterstützungsbedarf – zum Beispiel bei psychischen Belastungen, körperlichen Einschränkungen oder Schwierigkeiten im Alltag.
Ein Pflegegrad spielt nur eine Rolle, wenn du zusätzliche Angebote aus dem Pflegebereich nutzen möchtest. Für die eigentliche Einzelfallhilfe oder Teilhabe-Unterstützung ist er nicht notwendig.
Wenn du unsicher bist, was genau für dich zutrifft, schauen wir uns das gemeinsam an – ganz in Ruhe.

Question 7

Kann ich Unterstützung bekommen, wenn ich bereits einen gesetzlichen Betreuer habe?

Accepted Answer

Ja, auf jeden Fall.
Ein gesetzlicher Betreuer kümmert sich vor allem um rechtliche und organisatorische Angelegenheiten – zum Beispiel Finanzen, Verträge oder Behördenpost.
Die Einzelfallhilfe (Eingliederungshilfe nach SGB IX) ist etwas anderes:
Hier geht es um deinen Alltag, deine Teilhabe und dein persönliches Wohlbefinden. Du bekommst Unterstützung bei den Dingen, die du im täglichen Leben brauchst – praktisch, zwischenmenschlich und direkt an deiner Seite.

Question 8

Wie oft findet die Unterstützung statt?

Accepted Answer

Das hängt ganz von deinem persönlichen Bedarf ab – denn jeder Mensch ist anders.
Gemeinsam mit dir und dem zuständigen Amt wird geschaut, wie viel Unterstützung du brauchst, damit dein Alltag leichter wird. Das können zum Beispiel ein paar Stunden pro Woche sein oder auch mehrere Termine, wenn dein Bedarf höher ist.
Wir passen die Häufigkeit so an, dass sie wirklich zu dir und deiner Lebenssituation passt.
Und wenn sich später etwas verändert, können die Stunden jederzeit neu beantragt oder angepasst werden.
Du wirst also genau die Unterstützung bekommen, die dir gut tut.

Question 9

Wo findet die Unterstützung statt?

Accepted Answer

Die Unterstützung findet dort statt, wo du sie brauchst – meistens direkt in deinem Zuhause oder unterwegs im Alltag.
Ich komme zu dir, begleite dich zu Terminen, unterstütze dich bei Besorgungen oder helfe dir bei Dingen, die vor Ort erledigt werden müssen.
Wenn du lieber an einem neutralen Ort sprechen möchtest, können wir uns natürlich auch dafür verabreden.
Wichtig ist: Du bestimmst den Rahmen, und ich passe mich an deine Bedürfnisse an.

Question 10

Wie läuft die Beantragung der Eingliederungshilfe ab?

Accepted Answer

Die Beantragung ist einfacher, als viele denken – und du musst das nicht allein machen.
Wenn du dich bei mir meldest, schauen wir zuerst gemeinsam, welche Unterstützung du brauchst. Danach helfe ich dir Schritt für Schritt beim Antrag.

1. Kontakt zum zuständigen Amt
 Je nach Wohnort ist das örtliche Sozialamt zuständig. Ich helfe dir dabei, den richtigen Ansprechpartner zu finden.
2. Bedarfsgespräch / Teilhabeplanung
 Dort wird besprochen, was dir im Alltag schwerfällt und welche Art von Unterstützung dir hilft. Du musst nichts vorbereiten – ich begleite dich gern.
3. Prüfung und Bewilligung durch das Amt
 Das Amt entscheidet, wie viele Stunden Unterstützung bewilligt werden.
 Wenn alles passt, bekommst du eine schriftliche Bestätigung.
4. Start der Unterstützung
 Sobald die Bewilligung da ist, können wir sofort loslegen – ganz unkompliziert.

Und falls du den Antrag nicht selbst stellen kannst oder dir unsicher bist:
Ich bin die ganze Zeit an deiner Seite und kümmere mich mit dir zusammen um alles.

Question 11

Welche Qualifikationen hast du?

Accepted Answer

Ich habe einen Masterabschluss in Sozialpädagogik und bringe 9 Jahre Berufserfahrung in der Arbeit mit Menschen mit psychischen oder körperlichen Einschränkungen mit.
In dieser Zeit durfte ich bereits über 500 Personen auf ihrem Weg zu mehr Selbstständigkeit, Stabilität und Lebensqualität begleiten.
Fachliche Kompetenz, Menschlichkeit und ein sicherer Blick für deine Bedürfnisse gehen bei mir Hand in Hand.

Question 12

Was bedeutet „Tuvida"

Accepted Answer

Tu vida kommt aus dem Spanischen und bedeutet „Dein Leben“.
Der Name passt perfekt zu meiner Arbeit, denn genau darum gehts es. Das du dein Leben wieder selbstbestimmt, sicher und nach deinen eigenen Vorstellungen gestalten kannst.

Question 13

Bietest du auch Elternassistenz an?

Accepted Answer

Ja, Elternassistenz gehört zu den Leistungen der Einzelfallhilfe innerhalb der Eingliederungshilfe nach SGB IX.
Kein Sorge. Dabei geht es nicht darum, deine Aufgaben zu übernehmen, sondern dich so zu begleiten, dass du deine Rolle als Mutter oder Vater selbstbestimmt ausüben kannst.
Ich helfe dir im Alltag, bei der Organisation, in belastenden Situationen oder bei Terminen – immer respektvoll und auf Augenhöhe.
Das Ziel ist, dass du dich sicherer fühlst, entlastet wirst und deinem Kind ein liebevolles, stabiles Umfeld bieten kannst.

Question 14

Ist die Unterstützung vertraulich?

Accepted Answer

Ja, absolut. Alles, was du mir anvertraust, bleibt streng vertraulich.
Ich unterliege der Schweigepflicht und gebe keine Informationen an Dritte weiter.
Nur wenn du möchtest, dass ich mit dem Amt, Ärzten oder anderen Fachpersonen spreche, mache ich das – und auch nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung.
Du kannst also ganz offen mit mir sprechen.
Deine persönlichen Themen sind bei mir sicher und geschützt.

Question 15

Welche Regionen in Berlin deckst du ab?

Accepted Answer

Aktuell begleite ich Klientinnen und Klienten vor allem im Bezirk Treptow-Köpenick.
In Zukunft freue ich mich jedoch sehr darauf, auch weitere Bezirke in Berlin zu unterstützen.
Wenn du dir unsicher bist, ob dein Wohnort dazugehört, melde dich einfach bei mir – wir finden sicher eine gute Lösung.

Tuvida
Einzelfallhilfe

Im Rahmen der Eingliederungshilfe (SGB IX)

Über Tuvida - Alltagshilfe.

Selbstbestimmtes Leben

Unterstützung mit Herz

Orientierung und Struktur

Der Kontakt zu mir

Häufige Fragen.

Neuigkeiten, die dir gut tun.

Der Kontakt zu mir

Telefon

E- Mail

Tuvida Einzelfallhilfe

Im Rahmen der Eingliederungshilfe (SGB IX)

Über Tuvida - Alltagshilfe.

Selbstbestimmtes Leben

Unterstützung mit Herz

Orientierung und Struktur

Der Kontakt zu mir

Häufige Fragen.

Neuigkeiten, die dir gut tun.

Der Kontakt zu mir

Telefon

E- Mail

Tuvida
Einzelfallhilfe